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Reclamo a Pago Fácil

Deposito no impactado

[Solucionado]

El dia 16-01 realice un deposito en mi app de pago fácil, el cual hoy 17-01 aun no impacta en mi cuenta. El 16-01 inicie el reclamo por la app, el cual sigue pendiente, hoy 17-01 llame a atención al cliente quienes me informaron que el deposito impacto hoy en la cuenta lo que no es asi ya que en la aplicación no me aparece ningun monto. La chica que me atendió me recomienda realizar el reclamo por la app (el cual esta hecho desde el 16-01) a lo que le dije que ya lo inicie y sigue figurando pendiente, ella me explicó que no puede ayudarme que debo esperar la respuesta de ese reclamo. Me gustaria que se brinde mas ayuda con lo ocurrido, tengo el ticket de la operación y en su sistema sale todo (me indico la chica que todo estaba correcto)

Comentarios
  • Micaela L

     

    solución recibida:

     

    Al parecer fue todo un mal funcionamiento de la app

    18 de Enero a las 18:11 hs.

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