Reclamo a Pago Fácil
Pago una boleta por la pagina pago facil desde tu casa y en la operacion varias veces decia error en en el sistema pero me debitaron 3 veces el importe de la factura. Al comunicarme telefonicamente los operadores siempre me dijieron cosas diferentes de como realizar el reclamo, en el chat de la empresa me dieron un mail reclamospei@westerunion.com donde tube q enviar muchos datos y varios pdf. Desde el mismo chat no me dijieron en cuanto tiempo se puede resolver mi problema.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
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Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
17 de Octubre a las 21:49 hs.
aldana S
Hoy 18/10 se comunicaron via mail me pidieron varios datos y en formato pdf para tomarme el reclamo. Sin dato de cuando me haran la devolucion.
18 de Octubre a las 19:50 hs.
aldana S
Buenos dias. Envie en el dia de ayer via mail todos los datos y el pdf q me pidieron en 2 oportunidades y hoy me avisan que el mail no pudo ser entregado. Comento todos los pasos para poner en conocimiento de los que leen que complicado es reclamarle a esta empresa una devolucion que se genero por error en su pagina. Me descontaron casi $ *****.
19 de Octubre a las 7:52 hs.
aldana S
El reclamo no prospero, de pago facil me enviaron un mail diciendome que ellos no tienen registro de ningun debito, que reclame al banco donde tengo la cuenta. Debido a esto el caso se cerro.
20 de Octubre a las 23:18 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Horacio.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificando, en nuestro mail reclamospei*westernunion.com ya se le está dando seguimiento por este inconveniente, por lo que es necesario seguir con el proceso que en este mail se le indica.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
25 de Octubre a las 17:51 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio J
12 de Noviembre a las 11:52 hs.