Reclamo a Pago Fácil
Tengo un débito por un total de [números] pesos hecho el día 10/02/[números] a las 00.36hs. Dezconozco este movimiento. El cbu que me figura es [números] (pai) pago facil. Solicito solución urgente de la situación ya que no fue autorizado tal moviento.
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Antonella: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
12 de Febrero a las 16:41 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Antonella.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.
En caso de que ellos necesitaran información por parte de nosotros para seguirle asistiendo, ellos saben por qué medios solicitarla a nosotros de forma directa.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
13 de Febrero a las 9:58 hs.
Antonella R
Hola ! Si, el reclamo al banco ya lo hice. Hago el reclamo hacia ustedes para que me expliquen como se hace un movimiento desde mi cuenta mientras estoy durmiendo. Y sumado a que no uso pago fácil hace muchísimo tiempo ! Esperaré respuesta del banco y haré la denuncia pertinente por fraude en caso que sea el caso. Gracias por su tiempo.
13 de Febrero a las 10:05 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Antonella.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Lamentablemente no podemos controlar su una persona o grupo de personas utilizan nuestro nombre para hacer transacciones ilícitas como en el presente caso, por esto es necesario llevar las averiguaciones con su banco, y tal como se comentó, podemos cooperar con la información que su banco crea necesaria para aclarar la situación.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
****e-pagofacil.com
****soycliente.com
13 de Febrero a las 14:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella R
04 de Marzo a las 11:19 hs.