Reclamo a Pago Fácil
Hola, soy susana dni [números], jubilada. Quise pagar mis fc en un pago facil y no puede porque no tenia fondos. A los dias cobrè y el debito que habia sido rechazado impacto en mi cuenta sin aviso. Llevo una semana reclamando que me devuelvan el dinero y no tengo respuesta. Necesito urgente el dinero, son $[números]
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Abril a las 20:09 hs.
Susana P
Llamo todos los días y cada persona que me atiende dicen algo diferente
16 de Abril a las 22:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (SUPIZARRO*YAHOO.COM.AR) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
17 de Abril a las 13:30 hs.
Susana P
Más allá q tengan muchos reclamos, es una vergüenza como trabajan, todos los días las personas q están en los call Center me dicen algo difetente, he mandado 4 veces la documentación respaldatoria, es una vergüenza, esas personas no están capacitadas, y uno se queda con mucha impotencia
21 de Abril a las 10:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, verificando este reclamo en el sistema, se me indica que este dinero regresó a su cuenta el día 05/05/****. En caso de no ser así, favor de indicarlo para darle seguimiento a su caso.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Mayo a las 20:21 hs.
Susana P
solución recibida:
Creo que gracias a uds, logré un gran apoyo, para lograr q me reintegrarán el dinero, muchas Gracias
17 de Mayo a las 12:05 hs.