Reclamo a Pago Fácil
Buenos días,
extravié el comprobante de pago de la factura adjunta y la empresa me reclama el comprobante para reconocerme la factura impaga de ese mes.
algunos datos no son exactos debido a que no recuerdo. Realizó varios pagos en dos sucursales distintas.
a continuación detallo:
titular: [nombre] ríos
dni: 33.[números].[números]
teléfono: [números]
empresa: movistar
fecha de pago: entre el 1/07/[números] y 24/07/[números]
montó: $[números]
horario de pago: entre las 10 y 14 hs
dirección pago fácil: franklin d. Roosevelt [números] ó av. Monroe [números] ambos con c.p [números], belgrano, caba.
aguardo respuesta.
muchas gracias,
saludos.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, [nombre].
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
• Nombre y Apellido del titular.
• DNI del titular.
• Teléfono.
• Entidad o servicio que pagó.
• Fecha del pago.
• Monto abonado.
• Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
• Horario estimado de la transacción.
• Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
24 de Setiembre a las 9:00 hs.
Marilina R
Hola Jorge,
Podrías pasarme otro mail? Envíe mi reclamo al mail que detallas y me llega un mail de TuQuejaSuma que termine de completar mi reclamo y termino en esta página.
24 de Setiembre a las 9:04 hs.
Marilina R
Me dijeron que vaya a la sucursal de Pago Fácil y realice el reclamo allí. De cualquier manera pude solucionarlo por otro lado.
30 de Setiembre a las 8:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
07 de Octubre a las 11:28 hs.
Marilina R
solución recibida:
Cancelé el reclamo debido a que el comprobante había aparecido.
09 de Octubre a las 10:38 hs.