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Reclamo a Pago Fácil

Comprobante de pago

[Solucionado]

Bueno tardes me dirijo por este medio por q hace más de 20 días q llamo a pago fácil por un pago realizado a Naranja el día 30/11/[números], a las 18:07 por un monto total de $4.[números] por el cual tarjeta naranja me reclama el pago según no impactado ,por el cual un operador de pago fácil encontró dicho pago , mandé toda la documentación requerida y no me dan solución alguna del comprobante requerido necesito una solución y respuesta urgente por q tarjeta naranja me reclama el pago muchas gracias.

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Comentarios

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, María.

    Estimado cliente, gracias por comunicarse con nosotros.

    Le pido que nos reenvíe este correo, ya que esa es la forma que tenemos de entregarle una carta compobante, le confirmo que el correo es pagofacil*westernunion.com y por favor undique que es la segunda vez que envía esto, también le reitero la documentación:
    - Nombre completo
    - Telefono
    - Entidad o servicio que pagó
    - Fecha de pago
    - Monto pagado
    - Factura pagada (escaneadao en foto)
    - Algún ticket anterior o posterior la misma entidad o servicio.

    Saludos cordiales

    Luis, op ***
    Offline Pago fácil
    tuquejasuma.com
    www.e-pagofacil.com

    22 de Octubre a las 21:57 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J

    04 de Noviembre a las 14:18 hs.

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