Reclamo a Pago Fácil
Pagué la luz con la tarjeta de débito y al fijarme en mi resumen de cuenta, veo que fue descontado dos veces el mismo importe. Figuran estos datos:
concepto "pagopei [números] servicio electronico de pago". Comprobante/ref "[números]" y luego el importe.
y en el que está "repetido" aparece lo siguiente:
"pagopei [números] servicio electronico de pago" "[números]"
¿qué debo hacer?
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Giuliana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
14 de Abril a las 14:17 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Giuliana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (giulianalazzarini6*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Abril a las 11:34 hs.
Giuliana
Hola. Hace más de 10 días que envié el mail con todos los datos que me dijeron. Este es mi número de reclamo *******
26 de Abril a las 20:59 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Giuliana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, el departamento de débitos ha recibido su mail, a la brevedad posible se le dará respuesta con su número de reclamo, se trabaja para que su dinero se reintegre a su cuenta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Mayo a las 19:34 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giuliana
13 de Junio a las 12:15 hs.