Reclamo a Pago Fácil
Fui a pagar en calle [números] n [números] no se si es la dueña o empleada; y no me quizo tomar billetes de $ 5 pesos eran [números], despues de haber echo mas de una hora de cola, esperi timen una sancion o mylta porque hasta el 31 de eneeo estan vigentes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
11 de Enero a las 10:21 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Ana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.
Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.
Quedamos a espera de la información.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
15 de Enero a las 10:25 hs.
Ana R
Saque fotos porque no me quizo tomar el pago
19 de Enero a las 22:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Ana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso para llevar acabo el proceso de la queja, nos podria compartir algún ticket de dicha agencia o compartirnos la direccion exacta y nombre de dicho pago fácil.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
20 de Enero a las 8:27 hs.
Ana R
Tendría que pagar una multa por no aceptar los billetes de $5 eso para que respete la normas y sea más cordial con los clientes.
23 de Enero a las 22:03 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Ana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso el proceso que podemos realizar es generar la queja y enviarla al sector correspondiente de estas gestiones, las cuales tomarían medidas en el asunto respecto a esta agencia. Por lo tanto para llevar acabo dicho proceso, le pedimos de favor nos proporcione la información solicitada anteriormente.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Fácil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
24 de Enero a las 10:31 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana R
29 de Enero a las 9:30 hs.