Reclamo a Pago Fácil
Ayer el encargado del pago fácil a[números] se negó a atenderme porque según él debo aprender a quedarme callada. La situación fue que no vi un cartel que debía avisar si iba a pagar con tarjeta de débito, la cajera se fastidió por tener que pasar las 3 facturas de nuevo, y yo le expresé que con todo lo que esperé puede demorarse un minuto más y cobrarme. Una situación tan simple como esta derivó en que el encargado no me diera ningún motivo más que el decirme que la próxima me calle cuando me digan algo. Me dijo violentamente que el hacía lo que quería y que era el derecho de admisión. Pago fácil no se si sabe que el derecho de admisión sólo puede ejercerse si la persona está cometiendo alguna conducta que atente contra un derecho, no simplemente por machismo. El tipo sólo quiso demostrar que él de alguna manera tenía "poder". Espero una respuesta de pago fácil por el momento horrible que tuve que pasar. Y que pago fácil sea un ejemplo en no avalar este tipo violencia.
y si les queda alguna duda a pago fácil pido que vean las grabaciones del local donde se ve claramente el trato que tiene los representantes de su firma.
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Andrea: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
07 de Diciembre a las 22:51 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Andrea.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hemos generado una queja sobre esta agencia con el siguiente número (*******). Este sector tomara medidas en el asunto sobre esta agencia y el personal que atiende de mala forma y que no es respetuosa.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
11 de Diciembre a las 9:53 hs.
Ana M
Dijeron que lo iba a pasar al sector correspondiente pero no se nada más.
12 de Diciembre a las 10:20 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Andrea.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso este sector es el que tomara cartas en el asunto sobre esta queja.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
16 de Diciembre a las 11:38 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea M
24 de Diciembre a las 11:27 hs.