Reclamo a Pago Fácil
Buenos días
el dia 9/4 realice el pago de naranja por $[números],72 a través del sistema de uala, al día de hoy no se proceso.
el código de autorización es [números]
ese mismo día pagué otra factura de naranja por un importe de $[números],19 código de autorización [números] se acreditó al día siguiente.
por favor solicito se acredite.
cargue un reclamo el día lunes 13 y ayer y aún no tengo respuestas. Me cansé de llamar al [números] de pago fácil y dice que en este momento no podemos recibir llamadas, cuando logré contactarme estuve 6min esperando que me atiendan y nuca lo hicieron.
saludos
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Natalia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Abril a las 14:17 hs.
Natalia L
No aún no fue solucionado. Me piden que les envíe el comprobante y tengo un inconveniente para hacerlo. Hay un error de Sistema de Uala
21 de Abril a las 7:58 hs.
Natalia L
Me piden comprobante, que no puedo descargar?
23 de Abril a las 9:13 hs.
Natalia L
solución recibida:
Fue solucionado por Uala, no por Pago Fácil.
02 de Mayo a las 10:32 hs.