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Reclamo a Pago Efectivo

No transfirieron lo que pagué a la empresa de juegos

Se realizó una recarga tarjeta semanal de importe 27.50 con cip [números] el 30 enero [números] , hora 18.50 pm. La empresa de juego dice que el pago esta en pendiente, osea aún no lo pagan, pero yo tengo el voucher de cobrado por su empresa. Quisiera por favor que transfieran el importe pagado para que la empresa de juego me dé mi compra. Yo les pagué a ustedes. Mi id es [números] por si necesitan generar otro cip. Espero una solución rápido por favor.

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