Hurto

El día de ayer envié un familiar con discapacidad a pagar un recibo en el punto ubicado en compartir suba exactamente en la carrera [números] con calle [números] c.
el muchacho regresa diciendo que entregó el dinero que iba dentro del recibo con un clip de los grandes y la que atiende allí le dice que no hay dinero el de acerca y le dice que esos billetes que tiene de 50 son los que le dió a lo cual ella contesta que son de un cliente.
tengo que aclarar que aunque es discapacitado siempre se le envía a hacer los pagos y nunca había sucedido algo así.
de mi apto al punto hay más o menos cuadra y media y en las cámaras del barrio en ningún momento se ve que el chico haya botado el dinero o se lo hayan robado. Voy a hablar con la persona que atiende el punto y dice que está muy ocupada que me salga del local me trata mal obviamente yo también porque si no tuviera la seguridad jamás iría a hacer un reclamo de este tipo. Llevo viviendo 30 años en el barrio y nunca he tenido problemas con nadie y menos algo así.
cabe anotar que cuando me acerco a hablar con ella hay otra persona que parece haciendo fila,le pregunto que si está esperando turno y con un tono como de amenaza me contesta "estoy acompañando a la señora"
en vista de todo esto llamo a paga todo expongo mi queja me dan un número de radicado y me sugieren esperar unos días.
en la mañana veo de nuevo a esta señora de nuevo llamo preguntando que si es que no revisan cámaras pues se me hace inaudito esto y me contestan que no saben si hay cámaras o no y que solo lo pueden hacer con autorización de fiscalía.policia ,ect si no espere 15 días para saber que resolvemos si quiere que revisen cámaras ponga el denuncio.
la suma que se perdió fue de [números].[números] obviamente ningún juez va a tomar una denuncia por la suma tan pequeña.
pero entonces en que queda esto
si o si está señora tomó el dinero.
como lo hizo? únicamente se sabe mirando las cámaras dl local.
no lo hacen entonces además del hurto no ha pasado nada y de malas