Reclamo a Overhard
Buenas tardes , hoy se cumple un mes que realice la compra de una aspiradora Samsung a la firma Symonds sa (overhard), el numero de compra es [números] , por $ [números] contra factura b[números] , pagada con mi tarjeta de débito visa, el envío numero ml[números]. El numero de caso es [números]. El producto figura no entregado y por supuesto que yo no lo recibí. Como les dije en mi anterior reclamo , el vendedor y la empresa webpack , encargada de la entrega del producto , tienen mi numero de celular para subsanar cualquier duda del tipo que sea. Comunicarse con webpack por absolutamente imposible y el vendedor no le pone interés en solucionarlo , total , el ya cobro el producto. Por favor les pido que me ayuden , solicitándole a mercado-libre que me haga la devolución del dinero o que devuelva la mercadería al vendedor para que combine la entrega con el.
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Gaston A
Buen día , no me dan ninguna solucion. Me mandan a que haga otro reclamo a Mercadolibre y Mercadolibre dice que tengo cerrado el reclamo y qué lo solucione con el vendedor. Se pasan el problema uno a otro y no me traen si el producto ni tampoco me devolvieron mí dinero. No sé que hacer no sé si tendría que intimarlos con una carta documento. Gracias . No puedo darme el lujo de perder esa suma de dinero. , Para mí en este momento es demasiado. Muchas gracias.
08 de Junio a las 8:34 hs.
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Gaston A
Buen día ha pasado un mes que realicé la compra de una aspiradora Samsung y no la recibí , sigo enviando mensajes al vendedor tal como me recomiendan en Mercadolibre y la solución no llega. La compra es : ********** con la factura ******** de Symonds Sa Overhard el número de envío es ML************ y nunca fué entregada por Webpack que no atiende los mensajes y tampoco los llamados. Tengo un número de caso que me dieron y es *********. Muchas gracias , ojalá que me puedan ayudar a resolver este problema porque para mí , y sobre todo en esta situación es mucho dinero para perderlo. Gracias , nuevamente y saludos
08 de Junio a las 9:11 hs.
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Gaston A
Buenas tardes , recibí un mensaje de la firma Symonds ( Overhard) , y me dicen que ya "me devolvieron" el dinero ya el producto no había sido entregado Al que yo les respondí que no había recibido la devolución del mismo. Luego me contestaron que el dinero debía ser reintegrado por MercadoLibre. Y así sigue la novela a 50 días de haber efectuado la compra. Se pasan la pelota de Overhard a Mercadolibre , mientras mi dinero no aparece y se sigue devaluando. Les agradecería infinitamente si pueden ayudarme , para que Mercadolibre u Overhard me devuelvan la plata de mi compra . Muchas gracias por la atención.
19 de Junio a las 17:25 hs.
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Mateo G
Lo pudiste solucionar?
30 de Mayo a las 20:00 hs.
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