Reclamo a Otowil
Hoy compré en una perfumería muy conocida una sobre de color rosa pastel , por qué quería retocar ese color que amo por qué tengo el casamiento de una hermana , cuando vuelvo para hacer ese retoque en mi cabello , abro el sobre y el contenido es de color azul creo que pastel. Podrían tener un poco más de cuidado , por qué la verdad se me complicó el día con esto y no tengo más dinero ni tiempo para encontrar otro lugar donde pueda conseguir un rosa pastel que no esté alterado
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Color de tintura es otro color a la que pedí
Compre un otowil cielo fantasía color gris humo y a la hora de teñir parecía un violeta y termine con un verde en el pelo que solución me podrían dar ??
El color de la tintura no corresponde al indicado
Compré una tintura otowil color negro y al aplicarmelo quedó un gris humo azulado, sinceramente me decepcionaron. Todo esto sin contar que tenía una base perfectamente rubia.
Color tintura no corresponde a la rotulada
Compré 2 sobres de tintura otowil verde y para mi sorpresa era azul! siempre he utilizado esta marca y ahora me llevo esta desagradable sorpresa, como se puede solucionar?
Graciela A
solución recibida:
Después de hacer el reclamo en tuquejasuma.com , otowil se comunicó conmigo para reponerme el producto y en compensación también me agregaron unos sobrecitos para el cuidado del cabello
21 de Marzo a las 12:43 hs.