Reclamo a Otowil
Compré online, donde me decía que si superaba la compra de $5.500, el envío era gratis y venia un mazo de cartas de regalo. Cuestión que el regalo no llegó pero el envío si fué gratis.
lo que más me disgustó fué que dos aceites me vinieron pinchados, lo cuál se me echó a perder un poco.
en el catálogo podía apreciar el tamaño de los productos porque ponen la información pero al llegarme los productos, nada que ver con la información, me llegaron productos minis, con los cm, gr mal puestos porque la información en la etiqueta no es la realidad del producto.
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Color de tintura es otro color a la que pedí
Compre un otowil cielo fantasía color gris humo y a la hora de teñir parecía un violeta y termine con un verde en el pelo que solución me podrían dar ??
El color de la tintura no corresponde al indicado
Compré una tintura otowil color negro y al aplicarmelo quedó un gris humo azulado, sinceramente me decepcionaron. Todo esto sin contar que tenía una base perfectamente rubia.
Color tintura no corresponde a la rotulada
Compré 2 sobres de tintura otowil verde y para mi sorpresa era azul! siempre he utilizado esta marca y ahora me llevo esta desagradable sorpresa, como se puede solucionar?