Reclamo a Otowil
Soy usuaria de otowil desde hace muchos años y sinceramente no se que está pasando con las tinturas en 2021! ya a principio de este año compre como de costumbre mi tintura magenta para retocar y me encuentro con la sorpresa de que no tiño ni un poco! voy de nuevo a la tienda a comprar una mas pensando que tal vez esa vino mala y la nueva tampoco tiñó nada, voy a otra tienda diferente y compro otro color por si las que venían malas eran las magenta así que compré naranja y para mi sorpresa tampoco quedó, opté por otra marca y el resultado con la competencia fue excelente! me gustaría que vuelvan a producir material bueno como los de antaño y que puedan sacar de circulación los lotes defectuosos que ya deben de saber cuantos y cuáles son! eran mi opción económica y de calidad y ahora las tengo que cambiar para siempre? vuelvan y mejoren che!
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Color de tintura es otro color a la que pedí
Compre un otowil cielo fantasía color gris humo y a la hora de teñir parecía un violeta y termine con un verde en el pelo que solución me podrían dar ??
El color de la tintura no corresponde al indicado
Compré una tintura otowil color negro y al aplicarmelo quedó un gris humo azulado, sinceramente me decepcionaron. Todo esto sin contar que tenía una base perfectamente rubia.
Color tintura no corresponde a la rotulada
Compré 2 sobres de tintura otowil verde y para mi sorpresa era azul! siempre he utilizado esta marca y ahora me llevo esta desagradable sorpresa, como se puede solucionar?