Reclamo a Oster
El día 15/05/24, realicé un compra on line por dos productos: airfryer dual oster® con recubrimiento y multi-olla rápida ovalada de 5.7l, llegó únicamente la multiolla, realicé a la fecha y habiendo transcurrido mas de un mes, 3 reclamos diferentes y la empresa mediante evasivas aún no realiza el envío del producto faltante, ni proporciona una correcta reparación económica por el incumplimiento.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
Buenos días,
Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución a su requerimiento.
Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.
Una vez más le agradecemos su interés en Oster.
01 de Julio a las 19:14 hs.
Elizabeth A
Hace ya más de un mes que se realizaron los reclamos y no hay solucion
01 de Julio a las 21:15 hs.
Elizabeth A
No me dieron ninguna solucion
03 de Julio a las 7:43 hs.
lauespondaburu
Estoy igual que vos, todavia nada????
23 de Julio a las 12:29 hs.
Elizabeth A
Ninguna solución todavía
23 de Julio a las 17:33 hs.
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día Paula,
Tenemos constancia en el sistema que el producto faltante fue entregado en la dirección proporcionada el día 13 de Julio con la transportista andreani con el número de seguimiento que le proporcionamos desde el servicio de atención al cliente.
Le agradecemos que de por finalizado este reclamo.
24 de Julio a las 14:38 hs.
Elizabeth A
solución recibida:
Después de mucho tiempo y excediendo el plazo previsto para entrega, luego de múltiples reclamos logré q enviaran el producto faltante.
29 de Julio a las 14:05 hs.