Reclamo a Oster
Compré una multiolla oster que vino fallada de fábrica. Entro en service de garantía dos veces. La segunda vez el service pidió reposición porque no se podía arreglar. Desde febrero que compré la olla solo la pude usar unas pocas veces porque cuando no está rota está en service y todo es una larga espera. Actualmente tenían un plazo de entre 15 o 20 días para la entrega de la nueva. Ya pasaron mucho más de 20 días y no responden. Reclamo y no me dan respuestas, solo me dicen en el call center que van a informar mi reclamo. Estoy indignada por la desconsideración y falta de seriedad de la empresa. Me siento e*****da
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Me enviaron cafetera usada
Hace ya 30 días realizamos la compra de una cafetera que fue enviada por ustedes en un estado absolutamente deplorable: la caja se encontraba dañada y el producto evidenciaba signos de uso, con manchas y olor a café. desde ese momento, la gestión del reclamo ha sido c…
[SOLUCIONADO] No gestionan ni un reclamos a oster argentina
Compre un horno electrico en diciembre del [números], dejo de funcionar los primeros dias de mayo, reclame y me mandaron a oster. Ahora oster argentina no me da respuestas. v-store que es donde compre el producto y tendría que por lo menos "gestionar" mi reclamo, no s…
Oster argentina no me da una respuesta sobre el reemplazo del producto
El 05/05/26 deje en el servis oficial de oster un horno electrico, con 4 meses de uso. He recibido un correo informando que la reparación n.° wo-[números] tendrá como resolución el cambio del producto. Sin embargo, hasta el momento no he recibido información concreta s…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día,
Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión, no ha sido desestimado y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución que se le ofreció.
Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.
Una vez más le agradecemos su interés en Oster.
26 de Setiembre a las 16:53 hs.
Maria C
Oster no cumplió con los plazos de devolución de la olla. Sigo esperando sin respuesta
30 de Setiembre a las 13:24 hs.
Maria C
solución recibida:
Oster me dio una Multiolla nueva en reemplazo a la que no se pudo arreglar
26 de Octubre a las 8:47 hs.