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Me facturaron mal y se niegan a re facturarme

Hace casi un mes realicé la compra de 20 freidoras de aire. Solicité la factura y me pidieron mis datos fiscales para facturación, por lo que hice el envío de los mismos. Aproximadamente 15 días después me hicieron llegar las facturas y me encuentro con que ni siquiera revisaron mis datos fiscales, pues hicieron la factura como se les dio la gana, por lo que era errónea. Solicité la cancelación y refacturación y es la fecha que no me resuelven nada y hasta me dijeron que no era posible que me las volvieran a hacer, por lo que de verdad requiero que me solucionen este asunto.

Comentarios
  • Oster Representante de Oster

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos. Su solicitud fue registrada en nuestro sistema de atención al cliente, tramitada e indicada la información solicitada. Se contactarán con usted para indicar las actualización a su requerimiento.

    09 de Marzo a las 14:40 hs.

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    • Alba B

       

      Siguen dándome largas acerca del asunto.

      16 de Marzo a las 12:05 hs.

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