Reclamo a Oster
No compren en oster argentina. Son unos e*****dores barbaros. Compre hace un mes y medio una freidora al aire y llego rota en los costados. Les envie un mail y rapidamente me enviaron una etiqueta para que andreani pase a buscarla por mi domicilio e indicando que cuando la reciban me enviaban una nueva. Al dia siguiente la paso a buscar andreani y ellos la recibieron al dia siguiente. A partir del momento que la recibieron nunca mas me contestaron mis mails, en los llamados telefonicos no me dan ninguna respuesta simplemente que me siente a esperar a que el encargado se le cante enviarla. Tampoco me devuelven el dinero. Tengo todas las pruebas para realizarles una demanda por la e***** y robo que me hicieron. No compren en oster, cualquier producto de la marca de ellos compren directamente en mercado libre que las soluciones son rapidas y reales. La empresa que maneja oster argentina es newell brands de argentina s.a.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día,
Tenemos constancia en el sistema de atención al consumidor que el producto de cambio tiene guía de entrega y le fue comunicado por medio de nuestros canales oficiales de atención el número para su seguimiento.
Agradecemos que de por solucionado este reclamo.
Muchas gracias por contactarnos.
10 de Octubre a las 9:11 hs.
Ana M
solución recibida:
Bueno asi como escribi mi reclamo aca, ahora paso a comentar que me enviaron mi compra. Para darle paz a alguien que este leyendo esto y esta acá por las razones obvias, en algun momento van a entregar/solucionar el reclamo. A mi me tardaron 3 semanas, sin responder ningún mail durante todo ese tiempo, y en los llamados es lo mismo que hablar con una pared, lo que te genera angustia y miedo. Podrian manejarse mejor y darle calma al cliente tan solo contestando, eso es el unico punto que resalto que deberian mejorar.
18 de Octubre a las 11:42 hs.