Reclamo a Oster
No compren en oster argentina. Son unos e*****dores barbaros. Compre hace un mes y medio una freidora al aire y llego rota en los costados. Les envie un mail y rapidamente me enviaron una etiqueta para que andreani pase a buscarla por mi domicilio e indicando que cuando la reciban me enviaban una nueva. Al dia siguiente la paso a buscar andreani y ellos la recibieron al dia siguiente. A partir del momento que la recibieron nunca mas me contestaron mis mails, en los llamados telefonicos no me dan ninguna respuesta simplemente que me siente a esperar a que el encargado se le cante enviarla. Tampoco me devuelven el dinero. Tengo todas las pruebas para realizarles una demanda por la e***** y robo que me hicieron. No compren en oster, cualquier producto de la marca de ellos compren directamente en mercado libre que las soluciones son rapidas y reales. La empresa que maneja oster argentina es newell brands de argentina s.a.
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Me enviaron cafetera usada
Hace ya 30 días realizamos la compra de una cafetera que fue enviada por ustedes en un estado absolutamente deplorable: la caja se encontraba dañada y el producto evidenciaba signos de uso, con manchas y olor a café. desde ese momento, la gestión del reclamo ha sido c…
[SOLUCIONADO] No gestionan ni un reclamos a oster argentina
Compre un horno electrico en diciembre del [números], dejo de funcionar los primeros dias de mayo, reclame y me mandaron a oster. Ahora oster argentina no me da respuestas. v-store que es donde compre el producto y tendría que por lo menos "gestionar" mi reclamo, no s…
Oster argentina no me da una respuesta sobre el reemplazo del producto
El 05/05/26 deje en el servis oficial de oster un horno electrico, con 4 meses de uso. He recibido un correo informando que la reparación n.° wo-[números] tendrá como resolución el cambio del producto. Sin embargo, hasta el momento no he recibido información concreta s…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día,
Tenemos constancia en el sistema de atención al consumidor que el producto de cambio tiene guía de entrega y le fue comunicado por medio de nuestros canales oficiales de atención el número para su seguimiento.
Agradecemos que de por solucionado este reclamo.
Muchas gracias por contactarnos.
10 de Octubre a las 9:11 hs.
Ana M
solución recibida:
Bueno asi como escribi mi reclamo aca, ahora paso a comentar que me enviaron mi compra. Para darle paz a alguien que este leyendo esto y esta acá por las razones obvias, en algun momento van a entregar/solucionar el reclamo. A mi me tardaron 3 semanas, sin responder ningún mail durante todo ese tiempo, y en los llamados es lo mismo que hablar con una pared, lo que te genera angustia y miedo. Podrian manejarse mejor y darle calma al cliente tan solo contestando, eso es el unico punto que resalto que deberian mejorar.
18 de Octubre a las 11:42 hs.