Reclamo a Oster
Buenas tardes el 11 de mayo [números] compre una cafetera oster prima latte, el 10 de febrero no largaba cafe, lo lleve al tecnico electrocor (cordoba), la entregaron el 15 de marzo mas de un mes, hace unos dias la lleve de nuevo por el mismo problema( 30 de junio [números], cuando le comente a la señorita q me la recibia, salio un sr del fondo diciendome q ya estaba fuera de garantia, y cuando ellos destapan las cañerias desarman toda la maquina y le cambian otras cosas y eso me salia mas o menos 40.[números]. tambien me comento q la culpa de eso la tiene el usuario, porq no le hace el mantenimiento cada 20 dias, haciendole un lavado con vinagre, cuando les dije q no saboa, q no lo habia visto en el manual, y ellos tampoco me lo habian dicho la primera vez q les lkeve la cafetera, me dijo q ellos mandan un video de como hacetlo, pero como el arreglo era por la garantia de fabrica no lo hacian, lo q me dio a entender q si el arreglo lo hubiera hecho por mi cuenta, osea le hubiera pagado, me hubieran mandando el video de mantenimiento.les dije q no la iba a dejar, y no iba a pagar nada, q iba a llamar a fabrica porq considetaba q la marca es una garantia y hacia un poco mas de un año q habia compardo la cafetera. Cuando le dije q iba a hablar con fabrica, me dijo q uds no me iban a contestar, le dije no importa, pero donde pueda voy a contar mi experiencia, hasta las redes sociales. Cuqndo le doje eso me dijo, bueno le vamos a hacer una excepcion, porq el servis despues de la reparacion tiene tres meses de garantia, deje la maquina, pero la verdad no me da nada de confianza, hasta tengo miedo q le rompan algo.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buenos dias,
Observamos que usted ya contacto con nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en revisión y con la mayor brevedad posible se le responderá.
Una vez mas le agradecemos su interés en Oster.
Feliz dia.
04 de Julio a las 10:05 hs.
Veronica I
solución recibida:
Me llamo el dia Jueves 13 a 4 dias de haber hecho el reclamo a Oster, el tecnico, diciendome que la cafetera ya estaba para retirar, agradezco muchisimo la rapidez
10 de Julio a las 16:25 hs.