Reclamo a Oster
El 9/10/21 compre la oster classic en walmart, tc [números] [números] [números] [números] [números]. Dejo de funcionar el 4/9/22, walmart indico que debo reclamar la garantía a oster. Trate de llamar a oster sin éxito. Espero instrucciones para devolver el producto y recibir otro a cambio o mi dinero. Oster calssic whit duralast ul-us [números]a meg gb p[números]-12
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buenos días,
Ya hemos contactado con usted directamente desde nuestro departamento de atención al consumidor para darle una solución a su requerimiento.
Una vez recibida la solución satisfactoria, por favor, agradeceríamos dar este reclamo por solucionado.
Muchas gracias.
06 de Mayo a las 13:53 hs.
ARTURO R
No contestaron mi reclamo
10 de Mayo a las 11:56 hs.
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día Arturo, le hemos enviado en tres ocasiones un correo electrónico desde nuestro correo oficial de Oster. Revise la bandeja de SPAM por si estuviera alojado ahí.
Por favor responda ese correo con la información solicitada para poder tramitar su reclamo.
Quedamos pendientes.
10 de Mayo a las 16:27 hs.
ARTURO R
Revisé mi correo, tanto el normal somo span. No hay correos de Oster, solo los de ustedes similares a este. Les ruego solicitar envíen un nuevo correo con copia a ustedes a fin de asegurar su recepción.
Gracias
10 de Mayo a las 20:28 hs.
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Tras la llamada que recibió por parte de Cristian con respecto a su solicitud y si recibió el correo electrónico con las indicaciones, nos gustaría que diese por solucionado este reclamo.
Muchas gracias.
12 de Mayo a las 12:40 hs.
ARTURO R
Se comunicaron conmigo diciendo que recibieron mi reclamo y que tendría que esperar la decisión de Oster
15 de Mayo a las 12:05 hs.
ARTURO R
OSTER ESTA EN CONTACTO CONMIGO. ME PIDIO LOS INFORMES Y ESTOY A LA ESPERA DE SU DECISION FINAL. GRACIAS POR SU AYUDA, HASTA AHORA TODO MARCHA BIEN.
20 de Mayo a las 13:33 hs.
ARTURO R
solución recibida:
Gracias a ustedes, Oster se comunicó ofreciendo muy amablemente reemplazar la unidad motivo del reclamo. Lo hicieron en muy breve tiempo sin costo alguno para mi.
04 de Junio a las 14:59 hs.