Reclamo a Oster
Hola, estaba cocinando en mi horno electrico oster, como hago habitualmente y de repente estalla el vidrio de la puerta con el horno en funcionamiento. Quedaron los cristales por toda la cocina y casi me lastiman.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Estimada Verónica,
Hemos estado intentanto comunicarnos contigo vía telefónica sin suerte hasta el momento.
Para proceder con el cambio de la puerta del horno, te recomendamos que envíes el equipo a uno de los servicios técnicos autorizados. Podés encontrar una lista de los mismos en el siguiente link:
http://www.osterargentina.com/servicio-y-soporte/centros-de-servicios
Saludos cordiales,
Atención Al Cliente
Newell Brands de Argentina
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22 de Noviembre a las 8:32 hs.
Verónica R
solución recibida:
Hola. Se comunicaron conmigo de Oster poniéndose a disposición para reparar mi horno sin cargo, colocándole una nueva puerta. Mi contacto fue la Sra. Adriana quien fue muy amable. Hace unos días deje el horno en el servicio técnico y me avisaron que ya está listo para retirar. Mañana paso a buscarlo. Muchas gracias por su efectiva intermediación! Quede muy conforme.
17 de Diciembre a las 9:01 hs.