Reclamo a Oster
Compre una freidora de aire en la pagina oficial. Llegó sin la rejilla que es fundamental para su uso. Realice el reclamo con el formulario que me enviaron el mismo dia que me llego 28/6 y jamas tuve una respuesta. Llame al [números] y me comunique al chat y todos responden lo mismo que ya fue derivado y que tengo que esperar dios sabe hasta cuando.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
El 15/4 compre una cafetera oster, que segun publican en su pagina el envio al interior del pais tiene una demora de 5 dias habiles, la cafetera nunca llegó, en el seguimiento del envio figura como que devolvieron el producto, sin que nunca llegue a destino. Ahi comien…
[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
El día 19/3 lleve al centro oficial oster a reparar mi tostadora y hasta el día del la fecha 8/5 no la tengo. no compren nunca está marca porque el servicio de garantía y atención de garantía son malisimos ,nunca más volveré a comprar está marca no compren estaaaa m…
Me enviaron una cafetera de menor precio, hace 25 dias que espero el cambio
Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
Buenos días,
Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución a su requerimiento.
Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.
Una vez más le agradecemos su interés en Oster.
24 de Julio a las 14:27 hs.
lauespondaburu
Buenas tardes, lo que me responden ya lo sé, y es el problema, que sigue en evaluación hace un mes y sigo sin tener respuesta.
24 de Julio a las 17:12 hs.
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día,
Tenemos constancia en el sistema de atención al consumidor que el faltante fue entregado a conformidad el día 31 de Julio en la dirección proporcionada por usted.
Agradecemos que de por solucionado este reclamo.
Muchas gracias por contactarnos.
01 de Agosto a las 14:52 hs.
lauespondaburu
solución recibida:
Es correcto. En el día de ayer recibí el faltante! Muchas gracias!!
01 de Agosto a las 15:59 hs.