Reclamo a Oster
Compre una freidora de aire en la pagina oficial. Llegó sin la rejilla que es fundamental para su uso. Realice el reclamo con el formulario que me enviaron el mismo dia que me llego 28/6 y jamas tuve una respuesta. Llame al [números] y me comunique al chat y todos responden lo mismo que ya fue derivado y que tengo que esperar dios sabe hasta cuando.
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Me enviaron cafetera usada
Hace ya 30 días realizamos la compra de una cafetera que fue enviada por ustedes en un estado absolutamente deplorable: la caja se encontraba dañada y el producto evidenciaba signos de uso, con manchas y olor a café. desde ese momento, la gestión del reclamo ha sido c…
[SOLUCIONADO] No gestionan ni un reclamos a oster argentina
Compre un horno electrico en diciembre del [números], dejo de funcionar los primeros dias de mayo, reclame y me mandaron a oster. Ahora oster argentina no me da respuestas. v-store que es donde compre el producto y tendría que por lo menos "gestionar" mi reclamo, no s…
Oster argentina no me da una respuesta sobre el reemplazo del producto
El 05/05/26 deje en el servis oficial de oster un horno electrico, con 4 meses de uso. He recibido un correo informando que la reparación n.° wo-[números] tendrá como resolución el cambio del producto. Sin embargo, hasta el momento no he recibido información concreta s…
Oster Representante de Oster
Buenos días,
Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución a su requerimiento.
Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.
Una vez más le agradecemos su interés en Oster.
24 de Julio a las 14:27 hs.
lauespondaburu
Buenas tardes, lo que me responden ya lo sé, y es el problema, que sigue en evaluación hace un mes y sigo sin tener respuesta.
24 de Julio a las 17:12 hs.
Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Buen día,
Tenemos constancia en el sistema de atención al consumidor que el faltante fue entregado a conformidad el día 31 de Julio en la dirección proporcionada por usted.
Agradecemos que de por solucionado este reclamo.
Muchas gracias por contactarnos.
01 de Agosto a las 14:52 hs.
lauespondaburu
solución recibida:
Es correcto. En el día de ayer recibí el faltante! Muchas gracias!!
01 de Agosto a las 15:59 hs.