Reclamo a Oster
Compre vía internet un purificador de aire, aún no lo recibo, el teléfono de reclamos no contesta, escribí por internet y lo único que hoy recibí fue el documento que acredita que pague el 8 de octubre. No quiero pensar si además, cuando se les ocurra mandarlo venga malo y requiera servicio tecnico. Mala experiencia y a seguir esperando.
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Compre un horno freidora de oster y en menos de seis mese se oxido lo lleve al lugar de compra y me.dijerom que no era procedente.
Horno freidora oster se oxida
Con el tiempo el horno freidora se oxida.
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Oster Representante de Oster
propuso una solución:
Ante todo, agradecemos mucho que decidiera contactar con nosotros.
En relación a su pedido que realizó con Oster el día 8 de octubre, le informo que se ha procesado correctamente.
Este despacho ha generado guía de entrega:
****s://****bluex.cl/
De igual manera, le debo comunicar que la empresa transportista BlueExpress está presentando demora en los despachos y nos ha sido imposible realizar el envío con la premura a la que estamos acostumbrados.
Imploramos su comprensión con respecto a esta situación.
Si tiene cualquier duda mas por favor contactar con nuestro centro de atención al consumidor para poder ayudarla.
****s://****oster.cl/?ls=0
Gracias por su atención, le deseo un buen día.
26 de Octubre a las 13:28 hs.
Ana C
Solo excusas, necesito urgente mi pedido, hay muchas vías de envío si les falla la que tienen.
27 de Octubre a las 0:17 hs.
Ana C
solución recibida:
Exagerada espera en la entrega de un producto e imposibilidad de cumicaciom directa con la empresa. Ya lo solucionaron
30 de Octubre a las 9:48 hs.