Reclamo a OSDE
A quien corresponda
me dirijo a ustedes ya que soy afililiada a la prepaga osde [números] .
estoy queriendo iniciar un tratamiento de fertilidad de alta complejidad y la prepaga me indica que el
mismo tiene convenio únicamente con procrearte sede la plata
explicó que por mi trabajo ( jornada completa ) y mi residencia en capital federal necesitaría de ser posible atención en la sede de capital federal .
el martes se ponen en contacto la señorita agustina ( sucursal aguero ) indicándome que se realizaría el tratamiento en capital y hoy se me indica que no es posible el mismo , únicamente en sede la plata .
se me otorga un número telefónico de proveedores en el mismo me informan que el reclamo no se realiza en ese canal .
me siento vulnerada en mi derecho de consumidor
me interesaría saber si existe una solución a tal inconveniente
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