Reclamo a OSDE
Soy una afiliada con discapacidad auditiva, por tal motivo las pilas de mis audifonos, me las entregaban sin cargo, hasta 6 (1 blister) por mes y por audifono. Desde hace unos 2 meses mas o menos, dicen que reintegran solo el 50%, pero al mismo tiempo, al comprar tal como tienen el tope de 2 blister al mes, el monto de reintegro no alcanza para el minimo que ellos pusieron que administrativamente pueden devolver!, por lo tanto
- fui a buscar pilas, tuve que pagar , cuando jamas lo habia hecho
- fui a osde a dejar el sobre con la factura para el reintegro
- me dejan un mensaje en el celular que como el monto de reintegro no llegaba a "su" minimo, que pase a buscar la factura por que no me reintegran.!!
el metodo empleado parece ser siempre darnos trabajo o cansarnos , cuando la cuota que pagamos por la familia es muy alta
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Ana G
solución recibida:
La gente de OSDE que me atendio, siguio en su postura, que no deben pagar las pilas de los audifonos a los discapacitados, pero al mismo tiempo mande un mail a un prestador y me contesto que ahora, se reunieron con OSDE y volvio a su normalidad.}
Gracias
25 de Noviembre a las 17:15 hs.