Estafa con mi credencial de osde

Soy socia de osde desde hace mas de 20 años. Me realizaron una placa dental de descanso en septiembre de [números]. Pedi un reemplazo de la misma, tengo cubierta una por año y la orden vino rechazada porque según su sistema tenían registrado otra hecha en marzo de [números] en un centro odontológico al cual jamas concurrí: consultorio odontológico las lomas, calle cetz [números], san isidro. Hice el reclamo en osde y como no obtuve respuesta llame después de 10 dias y me informaron que el prestador no contesto el informe y lo volvieron a reclamar. No me dan tiempos de respuesta. Esto es una estafa. Osde le da tiempo sin limite al estafador para que responda, cosa que no puede hacer porque no tiene constancia o es apócrifa, y a mí, socia que paga regularmente su cuota me deja esperando, hasta tanto resuelvan que hacer con el prestador. Cuando en una tarjeta de crédito se realiza un cargo fraudulento, inmediatamente la empresa lo da de baja y luego hace la investigación sin perjudicar al socio. Evidentemente no es la política de osde que perjudica al socio con los tiempos del estafador.