Reclamo a OSDE
El 20 de septiembre llamé al servicio de urgencias, porque encontré a mi pareja en el piso, semi-inconsciente y no me supo decir que le había pasado. No podía ponerse de pie ni con mi ayuda. Al mensaje de whatsapp respondían con consignas automáticas que no me servían. Cuando llamé, me pedían datos que no tenía a mano e información de lo que le estaba pasando, con un nivel de detalle que desconocía. El estado en que encontré a mi pareja, no le permitía responder. Estaba en un estado de confusión preocupante. Finalmente aceptaron enviar una ambulancia y demoró aprox tres cuartos de hora en llegar. Vivo en la plata, eran cerca de las 22:00 hs y casi a de fin de mes. La calle estaba desierta y enviaron una ambulancia de sum que tiene la sede a menos de 10 cuadras de casa. Si el problema hubiera sido más grave, hubiera muerto esperándolos.
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Laura S
Nuevamente llamé al servicio de urgencias y tardaron casi 1 hora en llegar. Ante la demora, tuvimos que recurrir a la guardia de un sanatorio. La ambulancia llegó cuando ya estabamos en el sanatorio.
27 de Octubre a las 8:04 hs.
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