Reclamo a Orbis Argentina
Compré el calefón orbis (nro de serie [números]) el 21/07/[números] y tenemos problemas para encenderlo. Ese calefón está en garantía. Las dos veces que solicitamos un service, nos envían al gasista mario ambros; el cuál nunca nos solucionó el problema. Esta persona es un pésimo gasista que hace quedar muy mal a orbis. El sábado 14/08/[números] a las 9:28 am solicité por tercera vez un service al teléfono [números]-[números]. La persona que atendió dijo ser secretaria del gasista mario ambros, y nos dijo que recién el martes podría ir dicho gasista porque no trabaja durante el fin de semana largo.
nos dejaron todos estos días sin calefón y sin poder usar agua caliente. Tengo todos los whatsapp intercambiados entre ellos y mi madre como comprobante de mis dichos. Soy una persona mayor con artrosis y no puedo utilizar el agua fría.
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Fallas en el piloto de encendido
Compré un calefón orbis a botonera en julio del [números]. Inmediatamente de ser instalado, surgió un problema con el encendido del piloto. Al presionar la tecla de encendido y el chispero, y según las instrucciones, soltarla luego 20-25 segundos, el piloto se apagaba…
[SOLUCIONADO] No regula la temperatura el calefon
Compre un calefón gas gn orbis [números]kso al principio funcionaba ok pero luego dejo de regular la temperatura quedando en una temperatura fija a pesar de cambiarle la temperatura pre programada cambie pila, revise todo pero sigue igual, no se si perdió el firmware …
Ese
Compre en diciembre un calefon eurotrend y a los 7 meses dejo de funcionar…hice mi reclamo a una máquina por una hora y le pase todos los datos pero al segundo día de no llamarme ningun técnico hago mi reclamo pero la maquina no informo sobre mi denuncia pero para la e…
Olga C
solución recibida:
Me solucionaron el problema porque el jefe de servicio técnico de Orbis habló personalmente conmigo desde Buenos Aires y recièn ahí el service de Córdoba desarmó el calefón y arregló la falla que tenía en el encendido
20 de Agosto a las 9:01 hs.