Reclamo a Openfarma
El día 14/05 hice una compra de 2 Perfumes Online a openfarma. A la fecha no recibí nunca el pedido. Me pasaron un código de seguimiento y veo que ya cancelaron 2 veces el envió. No me dan ninguna solución concreta. Se excusan por su sitio web diciendo que se comunicaron conmigo telefonicamente cosa que no es cierto. Y le pasan la responsabilidad a la empresa de logistica con la que trabajan (oca) . Pague la primer cuota de algo que no tengo y ya ni se si lo voy a recibir.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Desidia y falta de atención a quien lo necesita
Hoy concurrí sintiendome mal para que me tomaran la presión. La chica rubia en el mostrador dijo que el joven farmaceutico tenia que hacerlo, le dijo a él y la respuesta de él fue "uuuh". Ella le dijo que yo me sentía mal pero él la ignoró y siguó atendiendo por mostra…
Sin reembolso a pesar de lo prometido
Pedí un producto y me dijeron que no podían entregarlo porque necesitaba una receta. Presenté una receta, pero aun así no me la entregaron y me prometieron un reembolso por escrito, que nunca recibí. Logré que la compañía de la tarjeta de crédito revocara el cargo. Ope…
[SOLUCIONADO] No recibo el producto
Realicé el pedido el día 6/6 y aún no lo he recibido y tampoco un mail que indique cuándo lo recibiré. Fue pagado con tarjeta crédito y ya aparece debitado en el resumen hice tres reclamos por chat y dos por mail sin respuesta. Ya han pasado 13 días y nada
María B
Hace días que consultó porque cancelaron 2 veces el envió. Quedaron en averiguarme todavía espero respuestas. Es imposible comunicarme telefónicamente me manejo via Messenger. Pedí que me sean sinceros. Si no tienen los perfumes en stock que me avisen. Hasta a pesar de haber pagado el envió a domicilio ofreci retirarlo por sucursal. Sigo sin respuestas.
13 de Junio a las 9:41 hs.
María B
solución recibida:
Buena
13 de Junio a las 14:51 hs.