Reclamo a Onwo
En noviembre [números] saque un prestamo con luquitas y dentro de la cuota me adhosaron unos supuestos beneficios que durarian 12 meses. Al terminar de cancela r el.prestamo nadie me informo que esos servicios debia cancelarlos aparte....hoy hace un año y se contactan de manera poco amigable de un estudio de cobranzas cislo por una deuda por servicios impagos.
llame a luquitas y se lavaron las manos diciendo que con ellos no tengo deuda y me enviaron esos contratos con onwo
llame a onwo para dar la baja de esos.servicios y me dicen que no tengo productos activos con ellos ( pero en el.contrato dice que si no doy la.baja pasado los. 12 meses.esos servicios se activan nuevamente); pero que efectivanente tengo una deuda con ellos
he pedido que me envien por mail el detalle de la.supuesta deuda y no enviaron nada
asimismo el contrato dice ue onwo podra utilizar cualquier medio de comunicacion para notificar o intimar al.cliente, y ellos jamas lo hicieron; en cambio mandan a un estudio de cobranzas a que si lo haga.incumpliendo lo.que dice su propio contrato.
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Dar baja
Nesecito dar de baja los servicios de onwo mango.
Reclamo por onwo
Me estan contactando de cislo estudio juridico , diciendo que debo los servicios de onwo, necesito saber si es una e*****
Cobranza
Buenas tardes! la empresa onwo se ha comunicado hace dos dias conmigo por whatsapp diciendome lo siguiente: [nombre] jael di maria - dni/ci: [números] me comunico del estudio cislo, mi nombre es [nombre] y le informo que, si bien usted ha cancelado su préstamo cont…
Romina C
Se contactaron por mail de atencion al cliente diciendonque nontengo servicios adheridos con la.empresa y que tengo una deuda de.casi ****$ pero no me envian comprobantes con detalles de lo que reclaman...necesito comprobantes que adjudiquen lo que.me.informan
23 de Noviembre a las 7:01 hs.
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Romina C
Onwo jamas, a pesar de los varios reclamos que hice a atencion al cliente, me brindo detalles de la.deuda.que me reclaman...me.dijeron que ya no tenia servicios asociados y que tenia un deuda de casi ****$, pero nunca nada escrito
Deuda de que?? Si me reclamas deuda, mostrame un comprabante de lo que me estas reclamando!
19 de Diciembre a las 10:00 hs.
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Marcelo R
Hola Romina, a mi pasa lo mismo, cancele con Posta Cred en Octubre de 2.*** y aun me descuentan servicios de Onwo y tambien me llaman de ese Estudio Cislo diciendo que debo $ 24.***, si a mi me descontaron eso y mucho mas. A vos te siguen descontando de la cuenta bancaria o solo te reclama el Estudio ?. Tuviste alguna solucion. ?
01 de Febrero a las 0:31 hs.
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Romina C
Hola Marcelo...por.suerte me contactaron una sola vez y nunca mas; pero viste como es esto...uno nunca sabe
Onwo me respondio que no tengo al dia de hoy ningun producto activo con ellos y me reclamaban. Deuda por aprox ****$; me canse de contactarlos para que me envien un comprobante de la.supuesta deuda y nunca me enviaron nada pero tampoco me volvieron a molestar o contactar
Te sugiero que insistas con que te envien el.comprobante de lo que te reclaman o te acerques a defensa del consumidor y que ellos le envien carta documento. cuanto antes contactate con tu banco para que bloqueen los debitos de esa empresa. Suerte!
01 de Febrero a las 0:39 hs.
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Marcelo R
Gracias Romina, si voy hacer esas 2 cosas que me decis urgente, ir al Banco y a Defensa del consumidor. No voy a parar, son unos ladrones. Nunca mas me meto con ellos.
01 de Febrero a las 0:44 hs.
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Romina C
Nonhagas stop debit pq es mensual...hace el.bloqueo del debito para que nonte roben y mas y si les debes dinero, pagaselo por transferencia; de esta forma no te pueden tocar tu cuenta. Saludos
01 de Febrero a las 0:49 hs.
Marcelo R
Gracias Romina por todos tus consejos. Saludos y te mantengo al tanto de como sigue.
01 de Febrero a las 1:00 hs.
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