Me reclaman deuda con onwo seguros

En el año [números] solicite un préstamo en postacred, al otorgarmelo a su vez y de forma arbitraria me otorgaron un seguro de la firma onwo seguros, que en su momento reclame, solicite la baja via mail, me preguntaron las razones, se las di, y que no queria un servicio que yo no habia solicitado, nunca mas me lo debitaron, pero resulta que en el dia de la fecha me llaman de un estudio juridico reclamandome una deuda con onwo por dichos seguros, un empleado que de muy mala manera me y en tono amenazante , dijo que si no saldaba la deuda entraria en el veraz, le comente lo hablado via mail, y me pidio el número de baja del servicio, obviamente no lo tengo(error). Por eso solicito una solucion a este tema, ya que fue un momento muy incomodo por la forma de maltrato de esta persona.