Reclamo a Onstar
Efectué al telefóno de atención al cliente de on star seis reclamos y envié un mail reclamando el envío del contrato vigente por el servicio por el cual estoy pagando la cuota mensual y aún sin novedades.
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No me toman la baja del plan
He solicitado la baja del plan protect&conect 2 veces me sale la confirmación de la baja y al mes siguiente vuelven a facturarme y a debitarme de mi tarjeta de credito. Llevo 2 meses asi.
Me cortaron el servicio
Buenas tardes de un dia para otro me dejaron sin servicio, me llego un correo que decia falla en el la compra de el paquete, despues de casi un año de contratado, llame y me dicen que hubo una falla en el cobro, me dijeron que mientras se solucione me darian un paquet…
Negativa de otorgar informe de coordenadas del vehiculo
El 24 de junio me robaron el vehículo. Me comuniqué con ustedes para que lo rastreen pero no tenían las coordenadas. Ahora les estoy solicitando un informe de las ultimas coordenadas del vehículo para poder presentarlo en la compañia aseguradora pero desde el 28 de jun…
Inés L
Agrego que lo necesito en forma urgente ya que la Cia. de Seguros me lo está solicitando.
08 de Febrero a las 19:48 hs.
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Inés L
Aún no he tenido respuesta alguna de ON STAR ni tampoco de Servicio de Atención al Cliente de Chevrolet, quienes han tomado intervención.
Hasta el momento sin novedades. Sólo me llega la factura por dicho servicio la que se abona mensualmente a través de débito automático.
15 de Febrero a las 9:50 hs.
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Inés L
Hasta el momento no recibí el contrato de prestación del servicio que mantengo con ON STAR. Si me facturan mensualmente el servicio.
17 de Marzo a las 12:57 hs.
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