Reclamo a Onstar
El 2/8/[números] renové el contrato con onstar con débito a mi tarjeta de crédito, el 28/4/[números] me envían un mail reclamando el pago, me comunico desde el botón azul y me dicen que no pueden darme respuesta que hable a cobranzas, deje el mensaje pidiendo que por favor se comuniquen, no lo hicieron. Hoy 29/4/[números] llamo y hablo con [nombre] y en mensaje robot solo dice usted debe, llame al banco preguntando si rechazaron mi pago, pero como tengo papeles de mi renovación llegue a la conclusión que onstar cometió el error. [nombre] hoy no lo soluciono, sigo como deudora de algo que no hice. Quiero hablar con un responsable de onstar
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Debitos indebidos
En febrero de [números] di la baja al servicio y me siguieron debitando el mismo en marzo y abril. Ya hice el reclamo y aún no me reintegran el dinero.
No me toman la baja del plan
He solicitado la baja del plan protect&conect 2 veces me sale la confirmación de la baja y al mes siguiente vuelven a facturarme y a debitarme de mi tarjeta de credito. Llevo 2 meses asi.
Me cortaron el servicio
Buenas tardes de un dia para otro me dejaron sin servicio, me llego un correo que decia falla en el la compra de el paquete, despues de casi un año de contratado, llame y me dicen que hubo una falla en el cobro, me dijeron que mientras se solucione me darian un paquet…
Maria C
solución recibida:
Gracias!!No me cobraron los débitos que no hicieron y respetaron el importe del contrato inicial. Gracias
04 de Mayo a las 5:40 hs.