Reclamo a Onstar
El 2/8/2021 renové el contrato con onstar con débito a mi tarjeta de crédito, el 28/4/2022 me envían un mail reclamando el pago, me comunico desde el botón azul y me dicen que no pueden darme respuesta que hable a cobranzas, deje el mensaje pidiendo que por favor se comuniquen, no lo hicieron. Hoy 29/4/2022 llamo y hablo con eliana y en mensaje robot solo dice usted debe, llame al banco preguntando si rechazaron mi pago, pero como tengo papeles de mi renovación llegue a la conclusión que onstar cometió el error. Eliana hoy no lo soluciono, sigo como deudora de algo que no hice. Quiero hablar con un responsable de onstar
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No me toman la baja del plan
He solicitado la baja del plan protect&conect 2 veces me sale la confirmación de la baja y al mes siguiente vuelven a facturarme y a debitarme de mi tarjeta de credito. Llevo 2 meses asi.
Me cortaron el servicio
Buenas tardes de un dia para otro me dejaron sin servicio, me llego un correo que decia falla en el la compra de el paquete, despues de casi un año de contratado, llame y me dicen que hubo una falla en el cobro, me dijeron que mientras se solucione me darian un paquet…
Negativa de otorgar informe de coordenadas del vehiculo
El 24 de junio me robaron el vehículo. Me comuniqué con ustedes para que lo rastreen pero no tenían las coordenadas. Ahora les estoy solicitando un informe de las ultimas coordenadas del vehículo para poder presentarlo en la compañia aseguradora pero desde el 28 de jun…
Maria C
solución recibida:
Gracias!!No me cobraron los débitos que no hicieron y respetaron el importe del contrato inicial. Gracias
04 de Mayo a las 5:40 hs.