Reclamo a Onstar
3ra vez que sucede lo mismo, dejan de debitar el pago mensual de la tarjeta por un problema en los sistemas de onstar, llamó a los telefponos me indican que me llamarán, nunca lo hacen, luego seguramente suspenderán el servicio. Pésimo servicio a los clientes, no atender a un cliente es despreciarlo como tal.
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No me toman la baja del plan
He solicitado la baja del plan protect&conect 2 veces me sale la confirmación de la baja y al mes siguiente vuelven a facturarme y a debitarme de mi tarjeta de credito. Llevo 2 meses asi.
Me cortaron el servicio
Buenas tardes de un dia para otro me dejaron sin servicio, me llego un correo que decia falla en el la compra de el paquete, despues de casi un año de contratado, llame y me dicen que hubo una falla en el cobro, me dijeron que mientras se solucione me darian un paquet…
Negativa de otorgar informe de coordenadas del vehiculo
El 24 de junio me robaron el vehículo. Me comuniqué con ustedes para que lo rastreen pero no tenían las coordenadas. Ahora les estoy solicitando un informe de las ultimas coordenadas del vehículo para poder presentarlo en la compañia aseguradora pero desde el 28 de jun…
Alberto R
Continuan sin llamarme, solo lo hicieron una vez que no pude atender
25 de Julio a las 14:11 hs.
Alberto R
solución recibida:
Finalmente me proporcionaron un medio de pago.
20 de Agosto a las 20:13 hs.