Reclamo a Onsports
Hice una compra online el día 13 de febrero que debían entregarme a domicilio el día 18 del mismo. Hoy es 28 de febrero y no recibí el producto ni notificación de visita. En la página me indican que el producto fue enviado. Luego de algunos intentos me contestaron via Whatsapp el reclamo y me dicen que están averiguando con la empresa encargada del reparto, en este caso es la empresa urbano. Mientras tanto sigo esperando
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[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
julian N
Hoy es 4 de marzo y sigo esperando. La única contestación que me dan es que están esperando un reclamo de ellos a Urbano, la empresa encargada del reparto. Lo raro es que onsport tampoco tiene el número de trakking. Yo tengo todo el tiempo del mundo. Ellos saben que mientras más se demore la entrega más problemas van tener. En 7 días se cumple un mes de la compra
04 de Marzo a las 7:29 hs.
julian N
Más de un mes de la compra. Me ofrecieron un producto más barato. Les dije que me manden lo que quieran. Me volvieron a pedir la dirección de envió para que me manden cualquier cosa. Más barato, más caro. Pero algo ya que no devuelven el dinero. Todavía sigo esperando. Ya me dueña a estafa y robo
15 de Marzo a las 7:43 hs.
julian N
Manden cualquier cosa pero manden algo
15 de Marzo a las 7:50 hs.
julian N
El sábado me llamaron por teléfono "supuestamente" del correo que estaban en la puerta. Se les dijo que ya había solicitado que no lo envíen a ese domicilio por la cuarentena y que aparte me habían informado que pasarían entre las 9 y las 14 de lunes a viernes. Me llamaron el viernes a las 4 de la tarde. En dos semanas se cumplen dos meses de la compra. Después de tres semanas de no contestar ni mails ni chats me enviaron un mensaje que no van a trabajar hasta el 2 de abril. Sigo esperando mientras en instagram siguen promocionando productos que no entregan
30 de Marzo a las 8:41 hs.
julian N
solución recibida:
Después de mucho insistir a través de varias vías (WhatsApp, mails, sms, ig, tel) accedieron a reintegrarme el dinero después de haber pagado las 3 cuotas, obviamente sin ningún tipo de interés por mi préstamo. Antes de aceptar el reintegro me ofrecieron seguir esperando el producto. Al consultar el tiempo de espera me dijeron "depende de lo que dure la cuarentena". Mientras tanto siguen ofreciendo sus productos con entrega inmediata. Una verdadera estafa
14 de Abril a las 8:38 hs.