Reclamo a Onsports
Buenas tardes. Hice unas compras on line como siempre en la página de onsports de las cuales tengo que cambiar ambas 2 por un talle menos en el caso de unas ojotas head y un talle más y cambio de modelo por qué no tienen stock y me tienen viviendo una verdadera odisea. Me responden un e-mail siempre pidiendo lo mismo lo hice todo, formularios, capturas de los productos por los cuales los quiero cambiar, hasta me han contactado para ir al menos a retirar las ojotas y cuando llegue al local me salieron con que no tenían ya las ojotas que quizás las vendieron siendo que eran para mí. En fin fui en vano y me volví muy enojado. Quiero disfrutar mis productos ya que los aboné de lo contrario tendré que hacer mí queja en defensa del consumidor no es mí intención pero no creí que esto iba a ser así.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
[SOLUCIONADO] Reembolso
Compre en enero una malla para mi hijo, segun su tabla de talles, muy chico, para cambiarlo toda una travesia!! necesito 2 talles mas pero me informan por mail que solo puedo cambiar por 1 talle mas, es una verguenza, a 24 de marzo ni malla ni reembolso, obviamente est…
No entregan los productos
Compre el dia 22/02 con fecha de entrega el dia 28/02, desde ese dia escribo al whatsapp y solo ponen excusas, que estan demorados, que el producto viene de otra sucursal, q en breve lo solucionan y ya pasaron mas de 15 dias y el pedido sigue en el mismo estado, una ve…
Onsports Representante de Onsports
Hola, buenas tardes. El cambio de uno de los productos fue gestionado correctamente, que es el de las ojotas. El calzado no se pudo cambiar ya que estaba usado y no cumplía con las políticas de cambios y devoluciones. Muchas gracias.
08 de Junio a las 15:52 hs.
Comentar