Reclamo a Onsports
Buenas tardes, compre unas zapatillas la fecha 18/04, exactamente hoy paso un mes. No tengo respuesta vía Instagram no me contestan un solo mail. No me dieron un número de seguimiento, solo el numero de pedido. Dicen que mi pedido fue enviado pero no se ni donde esta. En urbano express no puedo rastrearlo. Yo lo único que quiero saber es que van a hacer con estos productos para saber como manejarme. Ya va un mes y no tengo ninguna respuesta. Una locura!
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Se estan rompiendo las adidas duramo 1 mes de uso
Compre unas zapas hace 1 mes y ya se estan rompiendo la tela adidas duramo son.
[SOLUCIONADO] Me cambiaron el talle sin decirme nada
Tengo un problema.con un. Cambio me vendieron una campera. Supuestamente talle s (campera bordo de españa adidas) y cuando.llego a mi casa a los dos dias me la.voy a.poner y veo que es talle m. Voy a reclamar y no tenían talle , el tema qie hace un mes vengo trat…
[SOLUCIONADO] Cancelación del gasto en la tarjeta
El dia 22/5, hice una compra que cancele a los pocos minutos porque me equivoque en el medio de pago. hice reclamos para la anulación del pago tanto en el whstaspp como en el mail, sin respuesta.
Cristian M
Me pasaron un link hace 5 días y sigue en el mismo estado todos los días..
23 de Mayo a las 14:18 hs.
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Cristian M
Siguen sin responderme.
03 de Junio a las 7:14 hs.
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Onsports Representante de Onsports
propuso una solución:
Hola Cristian, vimos que el caso fue resuelto el 09-06-**** por nuestro equipo de Atención al cliente anterior. Vimos que tuviste una mala experiencia de compra en nuestro sitio y queremos reiterarte nuestro pedido de disculpas, pero además contarte que formamos un nuevo equipo, enfocado en satisfacer a nuestros clientes y brindarles la mejor de las experiencias en su compra digital, para ello implementamos nuevos procesos, contratamos nuevas logísticas y migramos a tecnologías más modernas para poder lograrlo.
Queremos ofrecerte un beneficio para que puedas volver a comprar en nuestra página y recuperar la confianza.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
03 de Marzo a las 14:36 hs.
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