Reclamo a Online Assistance
Online assistance me debita $[números] en mi tarjeta mastercard por un seguro que nunca contraté ni sé de que se trata. No puedo darlo de baja por ningún medio y el teléfono de la administradora de mastercard no funciona. Cuando marco la opción 3 para cancelar seguros, me vuelve a repètir el mismo menú. Quiero que den de baja y me reintegren las cuotas que ya he pagado sobre un total de 21 cuotas. Muchas gracias por su atención
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Me descontaron de mí tarjeta bbua no sucripto
Me están devitando de mí tarjeta visa bbua no suscripto y necesito la devolución de todo los meses de mí tarjeta
No me suscribi
No me suscribi
Gasto no efectuado
A mi también como tanta gente me aparece hace un par de meses un gasto de "on line assistan" que no realice. por otros comentarios veo que es una e***** y no se soluciona cambiando de tarjeta porque vuelve a aparecer. cual es la solución ??? hacer la denuncia e inici…
María D
solución recibida:
No muy buena, pero pude chatear co agentes del banco y me comunicaron que en el plazo de 10 días será solucionada una parte del problema (la baja de SURA), pero no me dicen nada del reintegro de todas las cuotas que me cobraron sin mi consentimiento. Con el otro reclamo el que atañe a ONLINE Assistance, seguimos igual, porqque el teléfono que me dá el banco no funciona y no me puedo contactar con Mastercard. El motivo es el mismo: me debitan un seguro que jamás contraté y ni siquiera sé de que se trata,y, al igual que con SURA, jamás recibí ninguna póliza ni ninguna comunicación respecto a ese seguro , Agradeceré si me pueden aydar con eso. Muchas gracias por su atención. Nos comunicaremos con el próximo reclamo. Saludos cordiales
03 de Agosto a las 13:55 hs.