Reclamo a Online Assistance
Por favor: solicito la cancelación de online assistance del homebanking del resumen de banco patagonia, nunca solicité asistencia de nada : ni médica, ni odontológica ni legal....no entiendo desde dónde cobran y porqué, porque tienen los datos de la tarjeta, lo cuál representa una inseguridad total. Siempre el usuario pasa el estrés insólito de robos encubiertos, por favor !!!!!!!! el banco no ayuda en nada, porque dice desconocer de qué se trata, hay que cambiar la tarjeta: por qué ???!!!! el usuario siempre el perjudicado. Allí envío algún dato de la "empresa", les envié un correo y avisé: no atiendo el celular, sólo msjs, porque allí es donde sacan datos. Por favor: tu queja suma siempre me ayudó !!!!!! cancelación ya de algo no solicitado !!!!!!!! gracias , saludos cordiales !!!
atención de urgencias 24 hs
[números] [números] [números]
atención al cliente
[números] [números] [números]
11 [números] [números]
email: info@onlineassistance.com.ar
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No tengo solución aún con online assistance
Ya tengo el número de reclamo[números] y ya he recibido el resumen de tarjeta y sigue estando el cargo a esa empresa que no se que es. Por favor como sigo??
Reclamo por estafa
En el resumen de ualá me figura una operación de "pago de suscripción" por el monto de [números] pesos respecto de "line assist caba arg". Desconozco totalmente eso, quiero que se restituya el dinero y se dé de baja esa suscripción
Reclamo por estafa
Me llega el debito a mi tarjeta mastercard de uala por un monto de $[números] todos los meses siendo que no me suscribi nunca a ese servicio por favor solitoto la baja y la devolucion del importe por e***** espero su respuesta
Ana N
Buen día, no está solucionado porque refieren que depende del cierre de tarjeta, hay un débito más...NO !!! No es por el cierre de tarjeta: es algo que están robando literalmente, no tiene que ver con el cierre de tarjeta: sacan dinero a la gente impunemente: tienen que devolver ese dinero que nadie acordó que cobraran, se entiende ??!! Estafan sacando datos bancarios, dejen de cobrar Online Assistance, dejen de cobrar lo que no es suyo y nadie firmó. Deberían tener una denuncia penal por estafa y robo de identidad !!!!!! Por favor: Tu Queja Suma, insistan con el reclamo, no nos dejen solos Gracias !!!!!!!!!
10 de Junio a las 8:36 hs.
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Ana N
Buen día, aún no resolvieron desde Online Assistance el tema, porque enviaron un correo refiriendo:" Se confirma la baja de la asistencia con numero ********* ", pero en el mismo mail, comentan que puede haber un débito más...."Se informa que dependiendo el cierre de su tarjeta puede llegar a ver un debito más", por lo tanto: no resuelven, somos rehenes de ni sabemos quién y no reintegran el dinero.
Gabriela Fernández de Online Assistance, envió el mail
Administración
Tel: ****-***-****
gfernandez@onlineassistance.com.ar
http://www.onlineassistance.com.ar
Nunca se firmó ni se solicitó nada a Online Assistance: tienen que suspender los débitos y reintegrar el dinero, porque es un robo/estafa/sustracción encubierto/a de dinero......tienen que reconocer lo que están haciendo: retirar dinero de cuentas/tarjetas que nunca acordaron con nadie......cómo se entiende ??!! Gracias, tienen que suspender débito/retornar el dinero. Saludos
06 de Julio a las 11:51 hs.
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Ana N
Buen dìa, gracias por actualizar !!! Online Assistance suspendiò los dèbitos, de todos modos, està todo cancelado con Banco Patagonia, pero, Online Assistance nunca reintegrò el dinero debitado, que deberìa haberlo hecho, nunca lo hizo, a pesar de que TuQuejaSuma seguramente , intercediò, pero bueno. Siempre tenemos que estar atentos a los resùmenes, porque se filtran los datos de los usuarios y aparecen estos temas. Gracias por observar estos problemas. Saludos !!!!!!
09 de Octubre a las 17:37 hs.
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Ana N
Buenas tardes, gracias por los seguimientos. A las personas les conviene ver un correo, es una humilde sugerencia, no ??!! Porque por el telèfono, pueden filtrar datos, volver a comunicarse ofreciendo servicios, etc. Suspendieron el dèbito, en mi caso, pero no devolvieron el dinero , o sea que la sustracciòn de lo ajeno , existiò, pero bueno.....iniciar acciones legales demanda tiempo, dinero...mucha energìa. De todos modos , cerrè cuentas en banco Patagonia, son muy altos los costos de todo para un jubilado. Gracias TuQuejaSuma por ayudar en casos difìciles !!!! Saludos
21 de Noviembre a las 18:20 hs.
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