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Producto enviado erroneo

Buenas tardes
resulta que compre un parlante a través del shop de bbva en oneclick store color negro como no tenian stock me mandaron verde. Necesito devolver el producto ya que pague por el envio 1800 pesos y no se hacen cargo de enviarme una etiqueta de devolución para ir al correo a devolverlo.

muchas gracias

Comentarios
  • Martin C

     

    Me informaron que tenia que devolver el envio por mi cuenta, el cual tuve que pagar de mi bolsillo asi que aguardo a que lo reciban y espero el reintegro del dinero

    24 de Enero a las 14:46 hs.

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    • Martin C

       

      Buenos dias! La empresa me dice que recibio el producto y no me reintegra el dinero, estoy hace un mes con lo mismo necesito una solución
      Muchas gracias

      08 de Febrero a las 10:13 hs.

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