Reclamo a Oneamour
El día de hoy en la mañana se me hizo un cobro departe de esta aplicación oneamour el cual yo no autorice ya que solo había echo un pago la semana pasada para tener una semana de poder mandar mensajes lo que no sabía era que cada semana me iban a rebajar plata automáticamente lo cual yo no estaba enterado y el monto que me rebajaron fue mucho mayor al primer pago que yo si hice en total me rebajaron hoy 10 mil *****es que yo no autorice , y la plata la necesito porque tengo cosas que pagar , reiteró yo solo pague una semana fueron como 3 mil *****es , pero al iniciar esta me rebajaron más plata sin mi autorización necesito que se haga algo con eso por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa. no lo uso y el soporte no se hacen cargo
Hize una prueba y me siguen descontando mensualmente. A pesar de dar de baja y anular suscripcion
No puedo dar de baja
Lo quiero dar de baja
Baja de servicio, debito
Buen dia, me debían todos los meses un importe por una suscripción. Cuando lo probé fue solo por 3 dias. Quiero dar la baja
Oneamour Representante de Oneamour
propuso una solución:
Estimado Joseth,
Lamentamos sinceramente la situación y agradecemos que nos haya comunicado su caso. Queremos informarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para atender su solicitud y ofrecerle la asistencia correspondiente.
Además, hemos procesado el reembolso de su último pago; normalmente se acredita en su cuenta entre 1 y 10 días hábiles, según su banco.
Quedamos a su disposición por correo electrónico para cualquier aclaración o asistencia adicional.
Atentamente
Equipo de Atención al Cliente Oneamour
01 de Diciembre a las 20:31 hs.
Comentar