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Reclamo a On City

Niegan cancelacion de compra aun sin recibir el producto

Hola.
me comunico con ustedes por este medio ya que he comprado un producto (codigo [números]) el dia 26/06/[números]. El producto aun no ha llegado a mi domicilio y quisiera cancelar la compra. En la pagina aclara que se puede cancelar la misma hasta 10 dias luego de recibir el producto. Cito: "si cambiaste de idea y ya recibiste tu compra, tenés hasta 10 días para pedir la anulación. Solo tenés que hacerlo desde el botón de arrepentimiento en nuestra página o haciendo clic acá."
ya he ido a la sucursal donde efectue la compra el sabado pasado (fecha sabado 12 de julio [números]) y no solamente me han negado la cancelacion, si no que tambien me han negado la posibilidad de iniciar un reclamo para dejar asentada mi presencia en el local solicitando la cancelacion en el dia de la fecha.

Comentarios
  • Mirna N

     

    Nunca se contactaron.

    21 de Julio a las 4:07 hs.

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