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Reclamo a On City

Falta de comunicación para la entrega

[Solucionado]

Compré 2 smartwatch el 14 de dicembre con fecha de entrega hoy 23 de diciembre, el 15 me mandaron un mail que mi pedido se estaba preparando para ser despachado y no tuve más comunicaciones! y no encuentro un canal para poder saber el estado de mi pedido, me dice la factura que es a traves de oncity y que vende shopealo. Dejo datos de la factura [números] [números] emitida por tradebox srl tiendas shopealo

Comentarios
  • Laura A

     

    Fui el sábado 27/12 a la sucursal para ver si había llegado y no llego mí pedido

    28 de Diciembre a las 14:42 hs.

  • Laura A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo por Instagram para avisarme que mi producto había llegado. No me enviaron el correo de aviso. Eran dos smartwatch. Las cajas de los relojes vinieron un poco aplastadas en algunas partes, pero los dispositivos funcionan bien

    08 de Enero a las 10:39 hs.

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