Reclamo a Omint
Desde el día 11 de agosto , hace ya 25 días , enviamos las ordenes medicas realizadas por un oncólogo del fleming; donde indica el tratamiento y la medicación, desde ese día y después de muchismos llamados , números de reclamo , mucho stress y perdida de tiempo, habiendo respondido a todo lo que nos solicitaron en tiempo y forma, ordenes medicas, estudios ( hasta enviamos una nota del médico tratante solicitando aprobación y suministro de la medicación cuanto antes para iniciar el tratamiento) la medicación no aparece. Teniendo en cuenta que cada día que pasa es clave en esta enfermedad hicimos el reclamo a la superintenencia de servicios de salud y por otro lado averiguamos en droguerías que la medicación está disponible . El viernes pasado enviamos una carta documento . En el call center nos dicen desde hace unos días que la medicación fue aprobada pero todavía "no ingresó" a omint, ya perdimos el turno del fleming para la aplicación, es muy estresante y desgastante todo. aun no tenemos la medicación seguimos solicitando nos den una solución urgente , lo que sigue es el recurso de amparo.
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Pago inapropiado
Me cargaron el importe de mes en la tarjeta pero no hay factura, cosa que nunca sucede, siempre me envían la factura previamente o puedo verla desde la app. O sea que estoy pagando y no sé que es lo que estoy pagando porque no hay una factura emitida, me comunico por t…
Prepagaas intimacion
En el mes de febrero dejé de abonar omint ,la idea era buscar otra prepaga más accesible y en marzo solicite el alta en sancor salud.crei q al dar de alta la otra prepaga ,omint se daba de baja ,y ayer recibo una carta documento de omint por las facturas de febrero ,ma…
Aquiero saber porque se incremento tanto la cuota y nadie me responde
cas@omint.com.ar por medio de la presente me dirijo a uds. Con el motivo de realizar una consulta respecto al costo de la cuota mensual que me corresponde a abonar lo que no entiendo porque después de la desregularización que en diciembre abone $ 127.000.- y…
Judith
solución recibida:
Después de mas de un mes de malasangre, infinidad de llamados telefónicos con respuestas como "en las próximas 48 hs debiera estar autorizado" , " nos vamos a comunicar con ud cuando este autorizado" , " figura en proceso" , "está en auditoria medica", " está autorizado pero aun no se libero la compra" "está en farmacia" etc etc .. Después de hacer la denuncia ante la Super intendencia de servicios de salud , de hacer el reclamo ante la obra social, de enviar carta documento, de consultar abogados y hacer muchisimos tramites , mucha angustia y estrés emocional ; la medicación finalmente apareció.
06 de Octubre a las 7:41 hs.