Reclamo a Omint
Estamos con mi esposo tratando de que nos autoricen una resonancia magnética hace 2 semanas !!!
primero, tras varios intentos y reclamos telefónicos, me constestaron que necesitaban del médido una historia clínica que avale el requerimiento del profesional.
tras conseguir esa historia clinica del médico, y enviarsela a omint, junto con la indicación de una resonancia magnética que debe hacerse mi marido, vuelvo a llamar para reclamar, (despés de haber esperado otras 72 hs más) que debemos seguir esperando.....
mi pregunta es: cuánto tiempo más debe esperar una persona que tiene un dolor feo en un hombro, por eso recurrimos a un traumatólogo ?
teniendo que pagar todos los meses una suma de dinero, para despues tener un servicio así....la verdad, están dejando mucho que desear.
es una verguenza la atención.
y por un simple estudio.....si fuera algo mucho mayor, no quiero imaginarme que harían !!!
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SANDRA L
solución recibida:
Buen dia ! Finalmente, después de mucho batallar y reclamar, llamado tras llamado, hemos recibido una respuesta satisfactoria.
Nos dieron la autorización para poder realizar el estudio.
Gracias!
20 de Mayo a las 8:02 hs.