Reclamo a Omint
A través de una vendedora, mi madre pidió la adhesion a un plan de omint que fuera temporal ya que me encontraba circunstancialmente varado en argentina por la pandemia. Ella le garantizó que 'con solo dejar de pagar' el servicio se daria de baja el mes que quisieramos. Mi madre pagó por el primer mes (mayo), no recibió factura, no recibió contrato de adhesión y no hubo documento alguno que firmar. Por lo tanto tampoco cláusulas o reglamentos de la contratación. A final de ese mes, ella trata de dar la baja porque consegui pasaje para volver al pais donde resido. Le denegaron poder gestionar nada por no ser la titular (cuando fue ella quien solicito el servicio y pagó). Luego de dias insistiendo, me enviaron un mail a mi y una factura a mi nombre del mes junio informandonos que solo del 1 al 10 de cada mes se puede solicitar la baja, en franca contradicción con lo informado por la vendedora. El reclamo es que se atengan a las condiciones ofrecidas por telefono (de las cuales hay pruebas), acepten la baja a partir de junio y anulen la factura a mi nombre correspondiente a dicho mes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago inapropiado
Me cargaron el importe de mes en la tarjeta pero no hay factura, cosa que nunca sucede, siempre me envían la factura previamente o puedo verla desde la app. O sea que estoy pagando y no sé que es lo que estoy pagando porque no hay una factura emitida, me comunico por t…
Prepagaas intimacion
En el mes de febrero dejé de abonar omint ,la idea era buscar otra prepaga más accesible y en marzo solicite el alta en sancor salud.crei q al dar de alta la otra prepaga ,omint se daba de baja ,y ayer recibo una carta documento de omint por las facturas de febrero ,ma…
Aquiero saber porque se incremento tanto la cuota y nadie me responde
cas@omint.com.ar por medio de la presente me dirijo a uds. Con el motivo de realizar una consulta respecto al costo de la cuota mensual que me corresponde a abonar lo que no entiendo porque después de la desregularización que en diciembre abone $ 127.000.- y…