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Reclamo a Olx

Que reactiven mi cuenta y mis publicaciones

[Solucionado]

Queja respecto de olx argentina. Ayer publiqué varias cosas para vender. Cosas normales usadas. Eran: una heladera usada. Un lote de frascos de toner color para fotocopiadoras. Un departamento (inmueble) que tengo en venta en una inmobiliaria. Y dos modems. Todos estos elementos son de mi propiedad y no se encuentran dentro de ningún rubro prohibido ni limitado. Bueno, en el dia de hoy intenté ingresar a la plataforma y me encuentro con que no solamente no puedo acceder, sino que mi cuenta no existe más. Esto lo sé porque pensando que había equivocado la contraseña, entré por la opción de generar una nueva clave y al poner mi email me dice que dicho email no corresponde a ninguna cuenta. Además, ante esto, hice una búsqueda entre los avisos para ver si encontraba los míos antes mencionados, y mis avisos fueron eliminados también !!... Todo esto ocurrió de ayer para hoy. En ningún momento me avisaron ni notificaron que hubiera alguna clase de problema o inconveniente con mis publicaciones. Nada que me diera a mí la oportunidad tan sólo de enterarme qué es lo que supuestamente pasaba. Mis publicaciones eran normales, no tenían nada raro ni indebido. En cualquier caso, el comportamiento de olx es claramente abusivo, porque no tienen derecho a eliminar mi cuenta ni mis avisos en tanto y en cuanto yo no he infingido ningún tipo de norma, y además tampoco me han notificado ni preavisado de absolutamente nada. Denuncio entonces a olx argentina por abuso de posición dominante y avasallamiento de mis derechos. Hago reserva de todos los derechos.

Comentarios
  • Silvana Y

     

    propuso una solución:

     

    Soy el titular que posteé este reclamo. En el dia de hoy mismo me llegó un email de OLX Argentina donde me decían que cambiaron manualmente mi contraseña a una nueva. Ingresé de esa manera y todo volvió a funcionar normalmente. En principio todo quedó solucionado. Me queda la duda de qué fue lo que ocurrió porque verdaderamente fue muy raro. Pero desde la empresa me dieron la solución. Quedo conforme. GRACIAS.

    11 de Abril a las 16:03 hs.

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    • Silvana Y

       

      solución recibida:

       

      Todo quedó solucionado.

      11 de Abril a las 16:05 hs.

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