Robo
Envié un paquete desde chajari a santa cruz , la guía es [números]-1 y cuando llegó, llegó con la mitad de las cosas que envíe , quiero respuestas, alguien abrió el paquete y se robó la mercadería .
Publicado 23 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El teléfono de Oca es {{ profile.phones }}
Visita Oca en https://www.oca.com.ar/
La dirección de Oca es La Rioja 301 (1214) Capital Federal, Argentina
Envié un paquete desde chajari a santa cruz , la guía es [números]-1 y cuando llegó, llegó con la mitad de las cosas que envíe , quiero respuestas, alguien abrió el paquete y se robó la mercadería .
Publicado 23 de Enero
No llego mi tarjeta de debito
Publicado 22 de Enero
El correo está reteniendo mi paquete desde hace más de 48 horas. No atienden el teléfono, sólo mail, automáticos, porque siempre me dan la misma respuesta. hay una visita reprogramada que no cumplen. No sé en qué condiciones está mi paquete, si el contenido se está deteriorando por el sol y las al…
Solucionado 27 de Enero
Paquete desde mar del plata a gran buenos aires norte, me quede todo el dia en casa y ponen domicilio no existe cuando esta claramente especificado. Luego llega un mail diciendo lamentamos no haberte encontrado. Tengo los videos de vigilancia que demuestran que no pasaron en todo el dia. Un desastr…
Solucionado 27 de Enero
Buen dia tengo un paquete que salio de buenos aires el 18 de enero, y al dia de la fecha 22 de enero aun no llego a la sucursal de entrega.. Es un disparate lo que tardan !
Solucionado 22 de Enero
Hola me tenia que llegar un paquete a mi domicilio y en el seguimiento detallado me figura no entregado ,no visitado quiero saber cuánto tardará en llegar el paquete es de buenos aires y saber que significa no entregado no visitado
Solucionado 06 de Febrero
Pusieron mal la direccion en el envio, y mi envio ya esta en camino. Como hago para que lo retengan en la sucursal?
Publicado 20 de Enero
Hace más de una semana que compre guantes de boxeo y desde que el vendedor despacho el pedido para que la empresa oca me lo entregue. Paso una semana y ni siquiera pasaron por mí domicilio poniendo como excusa cualquier tipo de problema
Publicado 20 de Enero
Ayer y antes de ayer supuestamente tenian que entregarme una tarjeta, no pasaron ninguno de los dos dias. Y no me atienden en la sucursal, necesito una respuesta.
Solucionado 20 de Enero
Hace una semana que espero un envio a domicilio de oca. Es imposible cominicarse. En el estado del envio figura reprogramado para nueva visita(no responde) por la pandemia mo salgo de casa, trabajo desde casa y siempre atendemos. Son un desastre. Quiero mi envio!
Publicado 19 de Enero